“老表”又来了

在赣中腹地的江西省宜春市丰城市，当地烟草专卖局的党员们，常被零售户们亲切地称呼为“老表”。这个称谓里，透着信赖，也藏着故事。这里没有惊天动地的事迹，有的是一件件融入日常、解决实际问题的琐碎小事。正是这些小事，汇聚成一支清晰的笔触，勾勒出基层党建落在实处的朴素线条。

制度“实”起来，党员肩上有了“责任田”

如何让党建不局限于学习和会议，真正融入业务、推动工作？丰城烟草尝试着将制度设计得更“实”一些。他们推行了“党员责任区”和“项目领办制”，把市场服务、终端建设、策略宣传等具体任务，与党员的个人职责明确挂钩。

年轻党员李玉婷主要负责杜市镇的营销及客户服务。刚参加工作时，她只是例行公事般拜访客户、传达信息。制度调整后，她线路上几位老年客户的经营改善，成了她领办的“小项目”。她定期上门，不仅指导订货，还帮老人整理货架、核对库存，用最直白的话解释新品特点。几个月下来，几位老人的店铺面貌和经营信心都有了起色。李玉婷觉得，这种看得见摸得着的变化，比任何总结都让她有成就感。“以前觉得党建是务虚，现在明白了，把分配给你的‘老表’服务好、问题解决好，就是最实在的党建。”李玉婷说。

洛市稽查中队的党员张雪荣，则把学习讨论的成果用在了执法过程中。在一次关于规范执法与服务的支部学习后，他在处理一起轻微违规案件时，没有简单处罚了事，而是花了大量时间向零售户剖析违规原因和潜在风险，并帮助其制定整改措施。这种“说理式”执法，既维护了法规的严肃性，也赢得了当事人的理解。制度将党员的职责具体化，让“先锋模范”不再是抽象概念，而成了一份份需要用心耕耘的“责任田”。

图为丰城烟草执法人员在处理案件针对性宣传法律

服务“沉”下去，党群之间连起“暖心桥”

服务的温度，往往体现在对最需要帮助群体的关注上。针对辖区内部分年老、残疾或地处偏远的零售户，丰城烟草自发形成了由党员牵头的“流动服务小组”。

图为丰城烟草市场监管人员上门送证

荣塘镇零售户曾顺春老人年过七旬，腿脚不便，每次许可证延续都成了愁事。今年初，荣塘稽查中队队员、党员邓垄云和同事带着设备上门了。拍照、填表、系统操作，全部在老人家里完成。几天后，又是邓垄云把崭新的许可证送到了老人手上。老人拉着他的手道谢：“邓老表，真是帮了忙，省了我来回折腾的辛苦。”这样的“上门办证”，已成为一项常态化服务。仅去年四季度，服务小组就已为类似情况的零售户办理各类业务27次。

服务不止于办证。孙渡街道泥湖村的零售户蔡志勇，店面狭小陈旧，商品堆放杂乱。客户经理、党员付柔多次上门，不是简单催促整改，而是动手帮忙设计布局，整理柜台，还带来了标价签和分区隔板。店铺敞亮了，生意也顺畅了些。付柔说：“我们能做的有限，但哪怕只是帮‘老表’们把柜台擦得亮一点，把价格标得清楚一点，他们经营起来心情可能就好一点。”这些细微之处的帮扶，在党员与群众之间架起了一座座“暖心桥”。

脚步“扎”进土，乡村振兴付之“实在功”

党建引领的触角，也延伸到了田间地头。丰城烟草选派了熊冰云担任驻村第一书记，并组建驻村工作队，将力量直接下沉到帮扶村——小港镇长江村。

长江村素有种植甘蔗的传统，但长期以来品种老化、种植模式单一，效益难以提升。熊冰云到任后，一头扎进蔗田，走访农户。他了解到，村民们不是不想变，而是怕风险、缺技术、愁销路。找到症结后，他多方联系农业科技部门，为村里引进了抗病性强、糖分更高的甘蔗新品种，并邀请技术专家驻村指导。同时，他积极推动在蔗林间隙因地制宜套种大豆、西瓜等短期作物，并联系食品加工企业，探索订单农业，让村民在主要收入之外多了几重保障。看到昔日的“老把式”们逐渐接受新技术，听到大家开始称呼他为“熊老表”，熊冰云觉得，工作才算接了地气。

此外，他和工作队还盘活村里的闲置土地，引导村民发展特色蔬菜，并与镇上的商超对接，拓宽销售渠道。从优化一根甘蔗到盘活一片土地，党员驻村的工作没有宏大叙事，有的只是将心比心，一步一个脚印，把助力乡村振兴的承诺，转化为群众看得见、摸得着的“实在功”。

一个党员，就是一面流动的旗帜。在丰城烟草，这面旗帜飘扬在走访市场的乡间小路上，体现在上门服务的细微举动中，凝结在驻村帮扶的扎实脚步里。它不追求响亮的口号，只在意是否做好了那一件件关乎群众冷暖、客户经营、乡村发展的“小事”。而初心，正藏在这一桩桩、一件件的小事之中。