爱心奉献 情暖青城

在校园，大朋友和小朋友互动，爱心悄然传递；在乡村，志愿者和村民携手，共建美好生活；在小店，服务贴心周到，暖意绵延流淌……

内蒙古自治区呼和浩特市，有这样一群人：红马甲是他们的徽章，笑盈盈是他们的名片，他们来自不同的地方，却同向群众最需要的地方去，以一抹“志愿红”擦亮责任烟草担当底色，用真情温青城，把爱洒在草原。

服务社会、奉献爱心，呼和浩特市烟草专卖局（公司）志愿服务队以实际行动表明，平凡岁月里的一声微笑问候、一双温暖手掌、一次无私帮助，都在无形中传递着爱与希望，微光成炬可以照亮美好生活。

暖心助学 守护童心

“谢谢烟草的大朋友呀！书里的世界好精彩，我们拉钩约定，一定带着这些故事好好学习，将来把中国梦的蓝图涂得更亮！”这不是一封普通的感谢信，而是一份关于成长、关于梦想、关于用爱点亮未来的“成长约定”。

巧什营小学位于和林格尔县较为偏远的乡村，学校基础设施薄弱，阅读资源有限。志愿服务队了解这一情况后，立即成为关爱帮扶巧什营小学孩子们的“爱心亲人”。

2025年4月23日是第三十个世界读书日，志愿服务队自发捐赠图书，100余册书籍整齐地摆放在了巧什营小学的书架上。当天，志愿者们和孩子们开展别开生面的共读活动，一起阅读《小英雄雨来》，红色基因在翻动的书页间传承，如同春雨般浸润稚嫩的心灵。

6月盛夏，志愿服务队提前与老师沟通，一笔笔记下所需的铅笔、本子、画纸，再次来到巧什营小学时，送来了满满一车孩子们需要的学习用具。

当一摞摞田字格本、一盒盒铅笔、一包包素描纸送到孩子们手中时，教室里响起了热烈的掌声。这些用具不仅是学习的工具，更像是一把把钥匙，开启孩子们探索知识、描绘未来的大门，承载着志愿服务队对他们成长的殷切期盼。

志愿者们还提前调研了解校园周边环境与学生认知特点，把法律知识融入趣味互动，精心准备了普法宣传课，向孩子们播撒法治种子。课后，志愿者送上“安全小锦囊”和宣传手册，提醒孩子们做好安全防范，祝愿他们度过平安快乐的假期。

从丰富图书资源到保障学习用品，再到普法进校园，一条温暖的志愿服务之路不断延伸，为孩子们健康成长不断积蓄力量。

驻村帮扶 共绘新景

在黄河之畔的托克托县，乡村振兴的故事每天都在续写。志愿服务队立足霍家圪洞村和东营子村产业、民生、治理等重点领域，用真心换真情，用实干促实效，为乡村产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕添柴加薪。

走进霍家圪洞村的便民商店，店主笑容满面。一张小小的烟草专卖零售许可证，在志愿服务队从选址到经营的全流程指导下，成了增收的“致富证”。

不止于此，志愿服务队还推动500万元集中供暖项目落地，300多户村民告别了煤炉，温暖过冬；逐步完善村规民约，整治环境，栽花植绿，村容村貌悄然焕新，家园愈加宜居。

在东营子村，志愿服务队借力当地神泉旅游景区，挖掘炖黄河鱼、炸油糕等特色美食，通过直播带货、培训农家乐的方式，让小院变成了网红打卡地。“以前只觉得院子简陋，现在竟成了游客争相来的地方。”一位农家乐女主人眼里满是光彩。

（志愿者打扫乡村卫生）

此外，志愿服务队积极为农家乐对接经营贷款、改造厨房环境，借助美食节、农耕体验日等活动，推动精神文明与经济发展同步提升。“村里办节会，迎来八方客，这热闹以前想都不敢想。”村民端着热气腾腾的豆腐粉汤，满脸自豪。

从农家乐飘香的炖鱼到冬日融融的暖意，从整洁便民的小店到人头攒动的节会，点点滴滴的变化，都是志愿服务队与村民携手书写乡村全民振兴答卷的生动注脚。

暖心助残 携手同行

“小王，先坐下歇歇，喝口水再干吧。”“没事周哥，我把‘蒙选e购’系统安装设置好，方便你录入商品，管理库存。”

类似的情景，每天都在土默特左旗苏卜盖村的美生门市部上演。店主周美生自小因小儿麻痹致残，与轮椅为伴的他不愿成为家庭的负担，在村里开了一家便利店，但由于诸多不便，一直经营得不温不火。

得知周美生的困境后，志愿服务队主动与他结成帮扶对子，志愿者不仅授人以鱼，送来生活物资，鼓励他积极乐观面对生活；更授人以渔，开展“一对一”帮扶，为其提供个性化服务。

（志愿者指导客户使用系统）

主动帮忙擦拭柜台、整理商品、指导经营，讲解“蒙选e购”系统的操作方法，将培训课堂“搬”到轮椅旁，志愿服务的贴心周到令周美生连连竖起大拇指。

“如今我掌握了经营诀窍，挣钱多了，日子更有盼头了！”自志愿帮扶开展以来，周美生的店铺从一间杂乱小店蜕变为整洁明亮的“蒙选118”现代终端，月均销售额增长近2倍。如今，便利店已成为周美生一家的主要经济支柱，他的脸上常常洋溢笑容，对未来充满期许。

从经营困境到自立自强，从迷茫无措到充满期盼，周美生的蜕变，正是志愿服务队以“贴心、细心、暖心”服务，将群众生活“愿景”化为“实景”的生动缩影。

志愿行动是一件件凡人善举，一头连着群众的所急所需，一头连着志愿者的爱心奉献。在这片充满希望的北疆沃土上，一幅幅温暖画卷，正由志愿服务队执笔，徐徐铺展、绵绵延伸，凝聚更多向上向善的力量。