节后“空窗期”，实体店要做好三件事！

“一节淡三墟”。春节过后，市场趋于平缓，民众消费理性回归，零售行业迎来了节后低潮，店铺经营进入销售淡季。这段时间，受春节假期消费井喷对社会消费力带来的后续影响，实体店客流量减少最为明显。那么，在节后“空窗期”，实体店如何经营才能让店铺保持平稳的旺销势头呢？

田老板：全面清理库存，调整商品结构

年后，许多店铺都会有很多未销售完的年货积压在仓库。这时，就要进行库存清理，清查盘点，对自己的店铺进行全面梳理。既要盘点春节期间的经营情况及各种商品的销售状况，又要分析库存积压商品的原因，特别是春节期间的卷烟销售情况进行理性分析，看看商品积压是对消费市场的判断有误差，还是在经营过程中存在失误。

春节过后，我不等不靠，不消极等待，不牢骚抱怨，主动调整商品结构，全面进行盘点清理。

一是清理库存，盘活资金。对春节期间未售完的年货进行全面清查盘点，理性分析商品积压原因。针对不同品类分类处理：能退货的及时对接供应商退货，降低库存占用资金；对烟酒等贵重商品，逐一核对库存数量，制定专项销售计划；对牛奶、饮料、零食等临期快消品，通过降价、捆绑销售、赠品搭配等方式加快消化；对过期食品、饮料坚决下架销毁，严守食品安全底线，维护店铺诚信口碑。

二是调整结构，适配春季。结合往年节后销售数据与消费趋势，淘汰滞销、过时品类，新增春季适配、周转快的商品，贴合节后顾客消费需求，用新品吸引客流，让店铺商品结构更合理、更具竞争力。

吴老板：抓住卷烟销售，拉升店铺人气

卷烟经营不但可以吸引顾客，拉动店内其他商品的销售，还能提升店铺人气，使店铺销售及时回暖。春节过后，我十分注重卷烟销售，通过稳定老顾客，挖掘新顾客，不断走出去挖掘市场，请进来拉近距离，把卷烟销售做活、做强，为新的一年的卷烟销售奠定良好的基础。

节后经营淡季，做好卷烟经营对促进商品销量、提升店铺人气有着不可替代的作用。因此，节后一营业，我抓住卷烟经营这个“牛鼻子”，主动出击，提早谋划。

一是主动寻找商机。商机无处不在，只要有一双善于发现的眼睛，就能找到销售潜力。春节过后，我从两方面入手，寻找商机。一方面，抓住企业开工商机，提升店铺销量。每年的初六或初八是企业开工的好日子，许多企业为了完成订单任务、开发市场，大多会及时开工生产。节后开业，我把主要精力用在走访上，及时深入工厂企业，与一线工人面对面地进行沟通和交流，了解他们年后的消费需求，有针对性地进行销售。另一方面，抓住婚庆商机，推动卷烟销售。春暖花开，会有许多新人结婚。我通过饭店酒楼、亲朋好友获取婚庆信息，及时联系，定向对接。通过优惠的价格、周到的服务赢得他们的信任，把订单揽入手中。

二是主动联系顾客。利用春节过后经营淡季的空闲时间，我主动与顾客进行联系，特别是那些忠诚度较高的顾客，一定要及时抓住，通过个性化沟通、主动问候、节日关怀等方式和渠道，加强与老顾客的沟通与互动，让他们感受到店铺的关怀和真诚，为年后的销售奠定良好的人脉基础。除了在微信群里向顾客问好、与顾客互动并发放节日红包外，我还把忠诚度高的老顾客请到店里来，通过举办茶话会、恳谈会、品吸会等形式，拉近与顾客的距离与感情。凡是进店参与的顾客，我都以诚相待，笑脸相迎，真诚地感谢顾客上年对店铺的支持与帮助，虚心吸取他们对新的一年店铺经营的意见和建议，最后还会送上一份暖心的精美小礼物，让他们感受到店铺的温暖，赢得顾客的信任，为年后的卷烟经营奠定良好的基础。

陈老板：积极进行促销，刺激顾客消费

俗话说，“旺季取利，淡季取势”。取利，就是要争取最大的销售量，获取较好的收益；取势，就是经营人气和顾客口碑。作为营销状态不可分割的一环，淡季促销是刺激顾客进店、提升店铺销量的不二选择。节后促销，不但能稳定店铺销量，还能提升店铺人气，增加销售机会。

节后促销，我从两方面发力：

一是推出实惠“大礼包”。为了吸引顾客，在正月初六开业后，我就着手从两个不同的渠道对店内的商品进行促销。首先，通过微信群促销。我把自己店里的商品进行有机组合，巧妙搭配，使商品的销售达到1 + 1＞2的效果。我推出了“零食礼包”“五谷杂粮礼包”“果蔬礼包”等商品组合礼包，供顾客选择。其次，通过线上销售。利用线上商城、社交平台、小程序等线上渠道进行销售，通过线上传播带动商品销售。

二是提供兑换“吸睛点”。往年，我会把会员积分兑换放在春节前。今年，我特意把积分兑换放在了年后淡季，通过店铺显示屏展示、微信群通知、发放宣传单等多种渠道广而告之。我还加大了年后积分兑换的力度，把过去100分兑换10元的商品，提高到100分兑换20元的商品，所兑换商品的数量也从过去的10多种增加到30多种，增加了顾客的选择范围。牙膏牙刷套装、调味料组合、杂技小道具、小瓶酒 + 刻度酒杯等兑换商品，能够有效地吸引顾客目光，为店铺带来客流量。另外，我还通过开展“低价日购物”“周末大酬宾”等促销形式，提升店铺人气，拉动店铺销量，为淡季经营带来一抹亮丽的风景。

面对春节过后的经营淡季，零售店铺要做到不等不靠，主动挖掘营销商机，在调整商品结构上做文章，在卷烟营销上下工夫，在商品促销上用心思。通过有效的营销策略，提升销售业绩，牢牢掌握店铺营销主动权，尽快走出销售淡季的阴霾，做到淡季人气不减，销量不减，使自己店铺的节后生意稳中有升，为新一年的销售开好头，起好步。